المقدمة:
تعتمد منصتنا على ثقة كل من الركاب والسائقين الذين يستخدمونها. ولهذا السبب، نحن حريصون على اكتشاف ومنع الاحتيال لحماية مجتمعنا.
الأفعال الاحتيالية:
تشمل الأنشطة الاحتيالية، على سبيل المثال لا الحصر:
نتائج انتهاك سياسة مكافحة الاحتيال في جيني:
قد يؤدي انتهاك سياسة مكافحة الاحتيال في جيني إلى فقدان فوري للوصول إلى جميع أو جزء من تطبيق جيني للسائقين/الركاب.
للسائقين/الركاب.
إذا كان لديك أكثر من حساب جيني، فقد يؤدي انتهاك سياسة مكافحة الاحتيال إلى فقدان الوصول إلى جميع حسابات جيني.
قد تقوم جيني أيضًا، وفقًا لتقديرها الخاص:
بالإضافة إلى ذلك، يحق لجيني حجز جميع المدفوعات في محفظتك إذا كانت لديها أسباب للاشتباه في نشاط احتيالي. وهذا يعني أنه يمكنهم تجميد أي أموال في حسابك كجزء من تحقيقهم في الاحتيال المشتبه به. تحتفظ جيني بالحق في اتخاذ أي تدابير مناسبة، بما في ذلك:
بموجب شروط سياسة مكافحة الاحتيال هذه، توافق على أن جيني قد تقوم بتعطيل حسابك مؤقتًا للتحقيق فيما إذا كنت قد شاركت في أو تم استخدام حسابك في نشاط مخادع أو احتيالي أو غير آمن أو غير قانوني أو ضار بعلامة جيني التجارية أو أعمالها أو سمعتها. استنادًا إلى شدة النتائج من تحقيقهم، يملك جيني السلطة لحظر حسابك بشكل دائم. يتم اتخاذ هذا القرار وفقًا لتقدير جيني ويعتمد على طبيعة ومدى النشاط الاحتيالي أو الضار المشتبه به.
إذا اكتشفنا سلوكًا احتياليًا على حسابك وقمنا بتعديل أرباحك أو تقييد وصولك إلى الميزات أو أنواع العروض المحددة، أو إلغاء وصولك إلى التطبيق، سنقوم بإبلاغك من خلال التواصل داخل التطبيق، مكالمة هاتفية، بريد إلكتروني، أو أي وسيلة أخرى، موضحين النشاط المكتشف. يمكن أن تؤدي المشاركة في الأنشطة الاحتيالية، حتى لو مرة واحدة، إلى التعطيل الدائم من المنصة. عادةً، ستتلقى ما يصل إلى 2 تحذيرات قبل حدوث ذلك، ولكن ذلك يعتمد على شدة الوضع. سيكون سبب التعطيل دائمًا مرفقًا.